Iris, marketing en red

Este sábado nos acaban de publicar en La Vanguardia un artículo sobre la trayectoria de Iris Experience. La entrevista en profundidad, se convirtió en un intercambio de conocimientos muy interesante.

Debe ser difícil resumir en tan poco espacio una reunión de más de una hora, no voy a comentar lo que ya está escrito sino añadir algunas cosas de la entrevista que no aparecen y me gustaria destacar:

1.- La mención a nuestros inversores que nos apoyan en momentos de crisis,  Caixa Capital Semilla y Grupo Itnet y otro Business Angel.

2.- Qué para llevar a cabo este crecimiento estamos buscando nuevos inversores en España y a nivel Internacional. (Aprovecho cualquier ocasión nunca sabes si entre los lectores puede haver algún interesado )

3.- En épocas de crisis hay que invertir más en marketing  y el marketing online es una de las alternativas  más asequibles y con un control más alto de resultados. So be digital my friend !!!

En estos momento con la explosión de las redes social tendré que canviar definitivamente el título del blog y pasar a ” be social my friend”.

Desde aquí agradecer a Carmen Andrés por su esfuerzo por acercarse al mundo de los widgets, redes sociales, RSS, el marketing viral en redes sociales, marketing social.

Las 5 claves de la promoción de contenidos en redes sociales

El 19 de septiembre participé en el Podcamp Barcelona 09 en Masnou, me gusta mucho el concepto de la jornada.

Me tocó inaugurar la sesión por lo cuál preparé una presentación muy visual y corta para transmitir ideas básicas, las 5 claves para introducir contenidos en la redes sociales.

Las 5 claves desarrolladas son:

1. Promocionar los contenidos dónde están los usarios.

2. Establecer conversación o diversión.

3.- Usar más de una red social o plataforma.

4.- Fomentar la recomendación-viralizar.

5.- No es sólo una campaña: no dejar de actualizar los contenidos.

Podéis ver la presentación en slideshare

Ecos de la ponencia

Ernesto Une

Brou Casola

Gemma Urgell

Ricard Espelt

Lliurealbir

Tictarragona

Podcamp 09

Antoni Gutierrez

Prestigia online

Fotos en Flickr

Actividad de las mujeres en internet

Aunque no me guste demasiado separar las acciones por sexos, está claro que en algunos casos, como por ejemplo twitter existe una actividad más masculina que femenina. Las razones seguramente, como siempre son básicas, las primeras personas que han usado twitter son los programadores y este colectivo está  formado básicamente por hombres, pero poco a poco vamos viendo más mujeres activas en este medio. Si miro la gente que yo sigo en twitter y me sigue puedo decir que de momento el 80 % son hombres y el 20 % mujeres, esperemos que vaya cambiando .-)

Cada vez está más claro que las redes sociales son las reinas de la participación de la masa, mientras que los blogs estan más enfocados a la promoción profesional.

La motivación más importante es por diversión, y seguramente esta recae en exclusiva en las redes sociales. El porcentaje de intercambio de opinones del 55% sobretodo en blogs y comentarios es lo que nos está vislumbrando la utilidad del medio y su buena aceptación.

El dato que más me ha extrañado, por ser un porcentaje muy bajo es el uso de estas herramientas con una finalidad profesional (14 % y 8 % respectivamente), no sé si para el caso de los hombres este porcentaje seria más alto.

A ver si encuentro datos totales (hombres y mujeres) para poder comparar.

Actualización:

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Investigación sobre género en twitter

Cumpleaños 2.0

Este es el segundo año que celebro un cumpleaños 2.0, gracias a redes sociales como Facebook y herramientas como Skype, donde cada día te indica cuál de tus amigos cumple años, …. se acuerda de ti mucha más gente que tu círculo íntimo de amigos.

Este año estoy batiendo récords más allá de lo esperado, han empezado a felicitarme el día antes .

Supongo que ha sido debido a dos razones:

1.- En el cambio de versión de Facebook se mezcla la gente que cumple años ese día y los que cumplen años en los próximos días, la única diferencia son unas letras muy pequeñas y finas que te inican las iniciales del día exacto .

2.- Cada vez tengo más “friends” en Facebook que son de otros continentes con el consecuente desfase horario.

En definitiva, pienso disfrutar al máximo de mi cumpleaños 2.0. Gracias a todos !!!!

10 ways to engage your social audience

Here are the clues to find your way in this new social media environment:

1.- First of all, you have to create a dialog with your customers. The clients need to know “who and how” is the provider of its services or of its products if you want that they trust you.

2.- Then, you have to find a ways to deliver your contents on the webpages, social networks, directly on the desktop or mobile of your client, with permission marketing.

3.- Your shouldn’t be intrusive or disturbing for your client. If it looks like a spam or an unwanted email, he will delete it without taking a look at it. You have to send helpful content or product promotion.

4.- You have to be present in every important social network that exists. Consequently, your clients, who certainly also use these networks, will understand that you are close to them.

5.- The fact that you interact with them (with twitter or Facebook for instance) is an important point too because they will know that you care about them, and that you are not just a company.

6.- You have to know your ROI, then you’ll be able to know where you are efficient and where you need to improve your actions.

7.- You have to turn your Public Relations into Personal Relationships, by listening and interacting with your customers.

8.- You need to engage new customers who are linked to your actual clients, and who are interested by the same things.

9.- If you want to seduce customers, engage your social audience, you have to be able to insert anything, video, audio, just text, games etc…., in social networks through, groups, comments, applications, …

10- If you want to be taken seriously, and not be treated like an umpteenth application which will be uninstalled in the next few days, you need an application which delivers the content interesting, viral o news in real time. Then, your client always knows that you care about him and that your offers, content, news are often renewed.

You can reach all these goals: create a relationship with a customer,  provide contents without disturbing the client, extend your influence to every internet user which wouldn’t have known your company with viral actions and improving content dissemination through social media networks.

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Las Marcas quieren ser sociales

Acabo de leer en emarketer que  6 de cada 10 Americanos que usan una red social interactuan con Marcas en las páginas de las empresas en las redes sociales, según un estudio realizado en septiembre de 2008 por  Opinion Research Corporation para Cone.

Creo que es muy interesante analizar este fenómeno ya que el comportamiento de las personas en las redes sociales es más abierto y la ventaja que tiene es que las personas deciden o decidimos con quien interactuar (persona, marca, producto, … ) y cuando queremos interactuar.

Con esta interactuación le veo una gran ventaja frente a la publicidad tradicional que es más intrusiva y menos contextual dado que las marcas o anunciantes no pueden tener en cuenta nuestras necesidades actuales o preferencias, nadie está dispuesto a revelarlas directamente por un tema de privacidad.

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¿Aún no usas el RSS?

Seguramente habrás visto más de una vez un icono pequeño de color naranja al final de una página web pero nunca has pensado que podría servir para algo. Ahora vas a comprobar su funcionalidad, y no solamente de este pequeño icono; vamos a ver los principales servicios que se derivan de este como los Agregadores de Rss , widgets tanto web cómo aplicaciones de escritorio.

Si en tu navegador tienes muchas webs guardadas en el apartado de “Favoritos” que usas constantemente para estar al día de los acontecimientos que te rodean, con el RSS podrás visualizarlos con menor esfuerzo.

Fíjate que actualmente la mayoría de las webs de notícias llevan incorporado el icono del RSS en alguna parte de su página. Clicando en el icono lo que vas a hacer es “sindicar” el contenido del feed rss de la web. Así cada vez que se actualice la web con alguna noticia se te avisará; de esta manera no tendrás que visitar una por una todas tus webs favoritas. Éste sistema empezó a usarse con  los blogs, pero actualmente se ha extendido a muchos más usos (periódicos, podcasts, videopodcast,…).

De la misma manera, surgieron los agregadores de rss como (netvibes, iGoogle, …) que hacen más fácil el trabajo de lectura de los feeds rss, pudiendo visualizar las actualizaciones de todas tus webs favoritas en una misma web.

Las empresas están viendo el rss como una oportunidad para acercarse de una manera no intrusiva al consumidor, pues éste es quien acepta el contenido. El rss se está convirtiendo en un canal más para realizar acciones de marketing, el rss marketing.

Con el rss marketing, tanto las empresas grandes como las pequeñas pueden llegar directamente al consumidor con un coste relativamente bajo. Para las empresas que desean realizar rss marketing las alertas de escritorio están resultando muy atractivas para aumentar la imagen de marca y los widgets permiten la inclusión de contenidos en blogs, portales, redes sociales …

Con el Ayuntamiento de Barcelona acabamos de lanzar la versión 2.0 de las alertas de escritorio, pequeño lector rss que se instala en la barra de tareas del ordenador y te avisa de las últimas novedades del departamento de innovación, como subvenciones y herramientas útiles para la innovación en la empresa.

En esta segunda versión se ha incorporado también la posibilidad de ver videos y escuchar podcasts a través de la misma aplicación sin tener que ir a la página web. Descárgatelo y pruébalo.